Aviso de privacidad
Esta política explica:
- quienes somos
- Por qué recopilamos datos personales sobre usted
- Qué tipos de datos personales recopilamos
- De dónde lo sacamos
- Cómo lo usamos;
- marketing directo;
- con quién podríamos compartirlo;
- cómo la almacenamos y la protegemos;
- Cuanto tiempo lo guardamos;
- sus derechos; y
- Cómo presentar una queja sobre nuestro uso de datos personales.
Quienes somos
Ace Aquatec Limited («nosotros») es una sociedad limitada registrada en Escocia. Número de registro mercantil: SC335694
Dirección de la oficina registrada: 1 Water's Edge, Camperdown Street, Dundee, DD1 3HY
Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporciona. Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido con el número de registro ZB394042.
¿Por qué recopilamos datos personales?
Para atenderle a usted o a su organización, necesitamos almacenar su nombre y datos de contacto.
También recopilamos nombres y datos de contacto de clientes potenciales para poder ofrecerles nuestros servicios directamente.
Nunca vendemos datos personales a nadie para ningún fin. No compartiremos sus datos con terceros para su propio uso sin su permiso.
Tipos de datos personales que recopilamos
Hacemos todo lo posible para minimizar la cantidad de datos personales que recopilamos.
Datos personales que siempre recopilamos:
- Nombres y datos de contacto, como números de teléfono y direcciones de correo electrónico
- Detalles sobre cuándo y por qué usted nos contactó o nosotros nos comunicamos con usted
Datos personales que a veces recopilamos, según las circunstancias:
- Su sector industrial y área geográfica
- Información que compartes públicamente sobre ti
- Cuando solicites un empleo, incluye detalles de tu CV, como historial laboral, educación y calificaciones.
De dónde obtenemos sus datos personales
En la mayoría de los casos, recopilamos sus datos personales directamente de usted. En ocasiones, la obtenemos de otras personas de su organización. Ocasionalmente, recopilamos información de terceros, como:
- fuentes de acceso público como Companies House;
- sitios de redes sociales como LinkedIn; y
- Referencias de organizaciones con las que ha tratado anteriormente.
Cómo utilizamos sus datos personales
Según la ley, debemos procesar sus datos de forma legal, justa y transparente. También debemos explicar nuestra "base legal" según el RGPD del Reino Unido para cada tipo de procesamiento:
| ¿Por qué procesamos sus datos personales? | Base legal para el tratamiento |
|
Marketing, generación de leads y prestación de servicio al cliente a través de los siguientes medios:
|
Nuestros intereses legítimos para hacer crecer y administrar un negocio rentable mediante
|
| Recibir y evaluar solicitudes de empleo, entrevistas, pruebas de habilidades, búsqueda y recepción de referencias. | Nuestros intereses legítimos son hacer crecer y administrar un negocio rentable mediante la búsqueda de candidatos adecuados para el empleo. |
| Controles previos al empleo: Derecho a trabajar en el Reino Unido | Para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
Algunos de sus derechos legales dependerán de la base jurídica en la que nos basemos para el tratamiento. Consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
marketing directo
Si es cliente actual o anterior, podríamos enviarle correos electrónicos promocionales sobre productos o servicios similares a los que nos ha comprado anteriormente. Tiene derecho a optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento:
- poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a ; o
- utilizando el enlace «cancelar suscripción» en la parte inferior del correo electrónico.
En cualquier otro caso, solo le enviaremos correos electrónicos de marketing a su dirección de correo electrónico individual si se ha suscrito previamente a nuestra lista de correo. Nunca vendemos sus datos personales a nadie para ningún fin. Tampoco compartiremos sus datos con terceros para su propio uso sin su permiso.
Cómo almacenamos y protegemos los datos personales
Mantenemos sus datos personales en nuestra oficina en Escocia y en los servidores de nuestros proveedores de servicios informáticos. Solo quienes tengan un negocio legítimo deben tener acceso a sus datos, y todos están sujetos a la obligación legal de confidencialidad.
Utilizamos los siguientes servicios externos para almacenar y procesar datos en nuestro nombre:
| Proveedor de servicios | Type of processing | Where data is stored |
| Microsoft | almacenamiento general de archivos, correo electrónico | Reino Unido |
| Hubspot | Gestión de relaciones con clientes, gestión de campañas de marketing por correo electrónico, registros de chat del sitio web | EE.UU. (protegido por cláusulas contractuales estándar) |
| Islandés | Alojamiento de sitios web | Reino Unido |
Solo almacenamos datos con un proveedor si estamos satisfechos de que los protegen con políticas sólidas y medidas de ciberseguridad.
Todos los encargados del tratamiento externos tienen contratos con nosotros. Están obligados a no reutilizar sus datos personales para sus propios fines, a menos que también figuren como responsables del tratamiento en esta política.
Transferencia de sus datos personales fuera del EEE
Generalmente, almacenamos y tratamos datos en el Reino Unido. Sin embargo, en ocasiones necesitamos enviar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como por ejemplo:
- a una oficina fuera del EEE de nuestro grupo corporativo;
- si uno de nuestros proveedores de servicios se encuentra fuera del EEE; o
- si se encuentra fuera del EEE.
Estas transferencias están sujetas a reglas especiales según la ley de protección de datos del Reino Unido.
Si necesitamos enviar datos a un país no perteneciente al EEE que el Reino Unido no haya evaluado como poseedor de leyes de protección de datos adecuadas, solo enviaremos los datos después de acordar con el destinatario las cláusulas contractuales de protección de datos estándar aprobadas por la ley del Reino Unido.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Conservaremos sus datos personales después de que hayamos terminado de comunicarnos con usted, por una de estas razones:
- Para responder a cualquier pregunta o queja
- para perseguir o defender reclamaciones legales existentes o futuras
Cuando ya no sea necesario conservar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos irreversiblemente.
Si tiene alguna pregunta a este respecto o alguna inquietud sobre durante cuánto tiempo conservamos su información, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que aparecen a continuación.
| Tipo de datos personales | Retention period |
| Registros de correos electrónicos y respuestas de marketing directo | 2 años |
| CV y otros datos sobre solicitantes de empleo que no tuvieron éxito | 6 meses después de que se complete la decisión de contratación |
| Correos electrónicos de clientes, transcripciones de chats, etc. |
6 años después:
|
| Otros registros de chat del sitio web | 2 años |
Tus derechos
Puede ejercer cualquiera de sus derechos en esta sección de forma gratuita contactándonos por correo electrónico a lucy.sharp@aceaquatec.com.
Puedes solicitarnos que:
- proporcionarle una copia de sus datos personales;
- corregir errores en los datos que tenemos sobre usted;
- eliminar sus datos personales de nuestros registros (sujeto a algunas excepciones en el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018 u otra ley de privacidad aplicable);
- restringir el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias, como cuando usted impugna la exactitud de los datos; y
- en determinadas situaciones, proporcionarle una copia de los datos personales que nos proporcionó en un formato fácilmente portátil.
Puedes oponerte:
- en cualquier momento a que sus datos personales sean objeto de tratamiento para marketing directo;
- a nuestro procesamiento continuo de sus datos personales en algunas otras situaciones, como cuando nos basamos en un “interés legítimo” como base legal para el procesamiento.
Para más información sobre sus derechos, contáctenos. También puede consultar la página web de la Oficina del Comisionado de Información sobre Derechos Individuales haciendo clic aquí:https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/]
Complaints
Puede presentar una queja sobre nuestro uso de datos personales ante el Comisionado de Información en su sitio web. (www.ico.org.uk/concerns) o llamando al +44 303 123 1113. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con el Comisionado de Información, así que por favor, contáctenos en primera instancia.
Si reside en el EEE (que incluye la UE), el RGPD también le otorga derecho a presentar una queja ante el regulador local de protección de datos.
Cambios a esta política de privacidad
Esta política de privacidad se publicó el 22 de febrero de 2023. Revisamos periódicamente esta política y publicaremos cualquier cambio en este sitio web.
Como contactar con nosotros
Comuníquese con nosotros por correo postal, correo electrónico o teléfono si tiene alguna pregunta sobre esta política o la información que tenemos sobre usted:
Ace Aquatec Ltd
1 Waters Edge
Calle Camperdown
Dundee
DD1 3HY
lucy.sharp@aceaquatec.com